어디서나,
늘 가까운 편안함
이동식 화장실

자주 묻는 질문

• 가격이 왜 바로 표시되지 않나요?+

  모델별 판매가(부가세 포함)는 GF-001 2,700,000원, GF-001-S 2,500,000원, GF-001A 3,000,000원, GF-002 5,500,000원입니다. 모델명이 같은 GF-001·GF-002 제품 화면에는 이 판매가를 표시하고, 그 밖의 제품 화면은 가격문의로 안내합니다. 옵션·배송·설치비와 주문 금액은 상담에서 확정합니다. 0원 판매나 무료 제공을 뜻하지 않습니다.

• 기본형과 대형은 어떤 차이가 있나요?+

  두 이름은 제공된 사진 폴더의 구분을 따른 임시 이름입니다. 기본형은 외관과 내부 사진이 있고, 대형은 내부사진만 있습니다. 실제 치수·구성·수용 인원이나 성능 차이는 확인된 규격 자료가 필요합니다.

• 설치할 장소에서 무엇을 확인해야 하나요?+

  바닥 재질·기울기·단차, 차량 진입과 하차 위치, 문을 열고 점검할 공간을 확인해 주세요. 급수·배수·전기 조건도 현장 정보와 해당 모델의 사양을 함께 확인해야 합니다. 장소 사진과 주소를 준비하면 상담 내용을 정리하기 좋습니다.

• 원하는 날짜에 받을 수 있나요?+

  희망일을 알려 주시면 공급 가능 여부와 운송·설치 조건을 확인할 때 참고합니다. 아직 확정된 제작·납품 기간은 없습니다. 실제 일정은 제품 구성과 현장 조건을 확인한 뒤 협의해 주세요.

• 규격표나 견적서가 필요하면 어떻게 하나요?+

  필요한 서류 이름과 용도, 기재 항목·제출 시점을 구매 상담에 적어 주세요. 현재 연결된 제품 규격표·인증서·사용설명서 파일은 없습니다. 제공 가능한 자료와 거래 서류의 범위를 먼저 확인해야 합니다.

• 구입비 지원을 받을 수 있는 제품인가요?+

  현재 특정 공고나 지역, 자격과 지원 금액이 확인되지 않았습니다. 구매자의 화장실 구입비 지원을 검토 중이라면 실제 공고와 담당기관에 대상 제품·신청 자격·구매 가능한 시점·필요 서류를 확인해 주세요. 지원 여부를 보장하거나 대리 신청·승인·정산을 진행하지 않습니다.

• 지원사업을 확인 중인데 먼저 구매해도 되나요?+

  먼저 구매해도 된다고 안내할 근거가 없습니다. 신청·선정·계약·결제·설치 순서와 인정되는 구매 시점을 해당 공고와 담당기관에 확인한 뒤 진행해 주세요. 제품 상담과 지원사업의 대상 확인은 별개입니다.

• 관리 방법과 제품 A/S 조건은 어디서 확인하나요?+

  제품 A/S는 구입 후 1년 동안 무상입니다. 구매 전에 해당 제품의 사용·청소·점검 안내와 소모품 공급 여부, 무상 처리 대상과 접수·방문 방법을 요청해 주세요. 확인된 제품 관리자료는 아직 없습니다.

• 배송과 설치는 어떻게 진행되나요?+

  상담 및 견적, 일정 조율, 배송, 설치, 설치 완료 순서로 진행됩니다. 배송 일정과 비용은 설치 지역과 현장 조건을 확인한 뒤 상담 시 안내해 드립니다.

• 설치 장소에 경사나 계단이 있어도 설치할 수 있나요?+

  바닥 상태와 차량 진입 여건에 따라 설치 방법이 달라집니다. 현장 위치나 사진을 보내 주시면 설치 가능 여부를 확인해 안내해 드립니다.

• 결제는 어떻게 하나요?+

  상담으로 견적이 확정되면 결제 방법과 일정을 함께 안내해 드립니다.

• 사용 중 고장이 나면 A/S는 어떻게 받나요?+

  1:1 문의나 상담으로 증상을 알려 주시면 확인 후 처리 방법과 일정을 안내해 드립니다. 제품 A/S는 구입 후 1년 동안 무상입니다. 무상 처리 대상과 방문 여부는 상담 시 안내합니다.

• 교환이나 반품이 가능한가요?+

  제품을 받은 날부터 7일 이내에 교환·반품을 신청할 수 있습니다. 제품 상태와 사유, 설치 여부에 따라 처리 방법이 다르니 먼저 문의해 주세요. 확인 후 관련 법령에 따라 안내해 드립니다.

공지

등록된 소식이 아직 없습니다.